blog - プロということ

今コールセンターのすぐそばに座って仕事をしているんだけど、プロ根性というか彼女らの能力には感服するね。どんなクレームにも平静と対応し、謝罪するべきところで謝罪し、感謝を示すべきところで感謝を示し、素晴らしい対応をやってのけるんだから。


見習わなければいけないことは非常に多い。